Terma dan Syarat Penggunaan

Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian laman web royal36, anda dengan ini bersetuju terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan royal36 selaku pengendali platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform royal36 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan terhadap laman web dan perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan royal36, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan pertaruhan mana-mana badan kawal selia.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil pihak ketiga.
• Tidak tinggal di wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara mutlak.

royal36 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur akan ditangguhkan sementara menunggu pengesahan, dan sebarang transaksi tertunggak mungkin ditahan.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di royal36. Pendaftaran lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — merupakan pelanggaran terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti tercatat dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga keselamatan kata laluan akaun anda. royal36 tidak akan diminta bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

Deposit dan Pengeluaran Wang

royal36 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Syarat-syarat transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi semua kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan diluluskan.
• Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal, melainkan ditetapkan sebaliknya oleh royal36.
• Pengeluaran yang belum memenuhi syarat pertaruhan bonus tidak akan dibenarkan sehingga keperluan tersebut dipenuhi.

royal36 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran. Ini termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport dan bukti pemilikan akaun pembayaran.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh royal36 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Pengguna wajib membaca dan memahami syarat khusus setiap promosi sebelum menerimanya.

Bonus alu-aluan royal36 memberikan 120% daripada deposit pertama anda sehingga maksimum RM500. Syarat pertaruhan adalah 25 kali ganda jumlah bonus yang diterima, bukan jumlah deposit. Sebagai contoh:

• Deposit RM100 → Bonus RM120 → Baki akaun RM220 → Jumlah pertaruhan yang diperlukan: RM120 × 25 = RM3,000
• Deposit RM1,000 → Bonus RM500 → Baki akaun RM1,500 → Jumlah pertaruhan yang diperlukan: RM500 × 25 = RM12,500

Syarat tambahan berkaitan bonus termasuk:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai; hanya kemenangan yang diperoleh melalui pertaruhan memenuhi syarat boleh dikeluarkan.
• Taruhan pada permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah memenuhi syarat pertaruhan.
• royal36 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyelewengan sistem.
• Pengguna yang mendaftar berbilang akaun bagi tujuan mendapatkan bonus akan dikenakan tindakan penggantungan akaun kekal.

Kelakuan Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform royal36 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana teknologi pihak ketiga untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bayaran.
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain bagi mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan tertentu.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan berbahaya, menyinggung perasaan, atau haram melalui platform komunikasi royal36.
• Mencuba menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal royal36 dalam apa jua cara.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mendaftar akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki kekal, dan tindakan undang-undang jika berkenaan.

Hak Harta Intelek

Semua kandungan pada laman web royal36 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik eksklusif royal36 atau pembekal kandungannya dan dilindungi undang-undang hak cipta antarabangsa.

Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan peribadi sahaja. Sebarang penggunaan komersial, penggandaan, pengubahsuaian, pengedaran, atau penyiaran kandungan royal36 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu adalah dilarang sepenuhnya.

Had Tanggungan

royal36 menyediakan platform pertaruhan sebagaimana adanya. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, royal36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kesilapan teknikal yang mengakibatkan paparan odds atau keputusan permainan yang tidak tepat.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Keputusan bertaruh yang dipengaruhi oleh kelewatan rangkaian atau gangguan internet.

Dalam situasi di mana berlaku kesilapan teknikal yang ketara, royal36 berhak membatalkan atau mengubah suai pertaruhan yang terjejas setelah siasatan selesai dijalankan.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

royal36 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terdahulu jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna telah memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti dalam akaun tersebut menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram, atau salah guna sistem.
• Pengguna terbukti berumur bawah 21 tahun.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan royal36. Sebarang baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

Pindaan Terma dan Syarat

royal36 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terkini tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform royal36 selepas pindaan diterbitkan mengesahkan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Undang-undang yang Terpakai

royal36 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir urus mengikut undang-undang bidang kuasa di mana lesen kami dikeluarkan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan oleh mana-mana tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada dokumen ini, manakala selebihnya tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Hubungi Kami

Bagi sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan royal36 melalui saluran berikut:

• Sembang langsung: tersedia 24/7 melalui ikon sembang di laman web royal36.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, tujuh hari seminggu sepanjang masa.